سياسة الخصوصية

المعلومات التي نجمعها عبر نماذجنا

يطلب نموذج الاستفسار في الصفحة الرئيسية اسمك وبريدك الإلكتروني والخدمة التي تهمك ورسالة قصيرة عن مشروعك. يطلب نموذج صفحة التواصل اسمك واسم شركتك وبريدك الإلكتروني ووصفاً لما تعمل عليه — وبشكل اختياري، كيف سمعت عن بلوم. يطلب الاشتراك في نشرتنا البريدية في صفحة المقالات بريدك الإلكتروني فقط.

إذا تواصلت معنا مباشرة — عبر البريد الإلكتروني أو واتساب أو الهاتف، باستخدام العناوين والأرقام المذكورة في هذا الموقع أو في تذييل الصفحة — نستلم أي معلومات تختار تضمينها في تلك الرسالة، بنفس الطريقة التي تصل بها أي رسالة ترسلها إلى أي شخص آخر.

نحن لا نطلب ولا نجمع عن قصد أرقام حسابات مالية أو أرقام هوية حكومية أو أي معلومات شخصية حساسة أخرى عبر هذه النماذج، ويجب ألا تُضمّن أياً منها في رسالتك إلينا.

لماذا نجمعها

نستخدم المعلومات التي ترسلها للرد على استفسارك، وفهم ما إذا كانت خدماتنا مناسبة لاحتياجك، والمتابعة بشأن مشروع محتمل. إذا اشتركت في نشرتنا البريدية، نستخدم بريدك الإلكتروني فقط لإرسالها، ولا شيء غير ذلك.

لا نستخدم المعلومات التي ترسلها عبر نماذجنا لبناء ملفات إعلانية، ولا نبيعها لأي جهة.

مدة احتفاظنا بها

نحتفظ بمعلومات الاستفسار والتواصل للمدة اللازمة للرد عليك، وإذا تقدّم المشروع فعلياً، طوال مدة ذلك التعامل بالإضافة إلى فترة معقولة بعدها لأغراضنا المحاسبية والتجارية. وفي حال لم ينتج عن الاستفسار مشروع فعلي، نهدف لحذفه خلال ٢٤ شهراً من آخر تواصل معنا.

إذا اشتركت في نشرتنا البريدية، نحتفظ ببريدك الإلكتروني طالما بقيت مشتركاً، ونحذفه فور إلغاء اشتراكك.

مع من نشاركها

تصل المعلومات التي ترسلها إلينا إلى فريق بلوم فقط، بغرض الرد عليك وتقديم خدماتنا. نحن لا نبيع معلوماتك، ولا نشاركها مع أي جهات إعلانية خارجية.

قد نستخدم أدوات عمل عادية لإرسال البريد الإلكتروني وتخزينه (مثل مزوّد بريد إلكتروني)، وإذا تقدّم المشروع، أدوات إدارة مشاريع أو مشاركة ملفات قياسية للعمل معك — وكلها ملزمة بحماية المعلومات بنفس الطريقة التي نلتزم بها نحن. لا نستخدم هذه الأدوات لتمرير معلوماتك لأي غرض آخر.

ملفات تعريف الارتباط والتخزين المحلي

لا يضع هذا الموقع حالياً أي ملفات تعريف ارتباط إعلانية أو تحليلية — لا يوجد اليوم أي ملف تعريف ارتباط اختياري نشط ليُفعّله أي اختيار. ما نخزّنه فعلاً على جهازك، في التخزين المحلي لمتصفحك لا في ملف تعريف ارتباط، هو: تفضيل لغة واحد غير مُعرِّف (الإنجليزية أو العربية)، واختيار القبول/الرفض الموضح أدناه. لا يغادر أي منهما جهازك أبداً ولا يُرسل إلينا.

عند زيارتك الأولى، يسألك شريط عن موافقتك على ملفات تعريف ارتباط تحليلية اختيارية مستقبلاً — لا نضع أياً منها إلا بعد موافقتك، ويُحفظ اختيارك حتى لا نسألك مجدداً. يمكنك تغيير اختيارك في أي وقت باستخدام "إدارة ملفات تعريف الارتباط" في تذييل الموقع، والذي يعيد فتح الشريط.

حقوقك، وكيفية طلب الحذف

يمكنك أن تطلب منّا، في أي وقت، معرفة المعلومات التي نحتفظ بها عنك، أو طلب تصحيحها، أو طلب حذفها. للقيام بأي من ذلك، راسلنا على العنوان الخاص بمنطقتك أدناه مع كتابة "طلب خصوصية" في عنوان الرسالة — سنؤكد استلام طلبك ونعمل عليه خلال ٣٠ يوماً.

إذا ألغيت اشتراكك في نشرتنا البريدية باستخدام الرابط الموجود في أي رسالة، تتم إزالة بريدك الإلكتروني من تلك القائمة فوراً.

خصوصية الأطفال

بلوم خدمة تسويقية موجهة للشركات، وهذا الموقع غير موجه للأطفال. نحن لا نجمع عن قصد معلومات من أي شخص دون سن ١٦ عاماً.

التغييرات على هذه السياسة

إذا أجرينا تغييراً جوهرياً في طريقة تعاملنا مع معلوماتك، سنحدّث التاريخ أعلى هذه الصفحة. نشجعك على مراجعتها بين الحين والآخر.